Repórter Belem

Tag: Atendimento

  • Vereador denuncia falta de leitos em unidades de saúde de Maceió durante visita à UPA do Benedito Bentes para ajudar paciente em estado crítico.

    Na tarde da última terça-feira, o vereador Leonardo Dias, do PL, direcionou sua atenção a um caso urgente na UPA do Benedito Bentes, onde foi procurado pela enteada de um paciente. A situação em questão envolve o Seu Erasmo, um idoso que necessita com urgência iniciar um tratamento de hemodiálise e esclarecer seu quadro de saúde, mas que, lamentavelmente, enfrenta barreiras para acessar o atendimento necessário.

    “A Ana, enteada do Seu Erasmo, nos procurou muito preocupada com a saúde dele. Ele precisa de hemodiálise para uma avaliação mais precisa e um diagnóstico adequado. Então, fomos até a unidade para tentar ajudar e, como sempre, também aproveitamos para conversar com outros pacientes”, explicou Dias ao sair da visita.

    Essa abordagem faz parte da rotina de fiscalização que o vereador tem realizado nas unidades de saúde e nas UPAs da capital alagoana desde o início de seu mandato. Ele observa com preocupação que situações como a de Seu Erasmo são recorrentes, com muitos pacientes aguardando por longos períodos por um leito. Ao mesmo tempo, o governo estadual tem anunciado a abertura de novas estruturas hospitalares.

    “É uma questão crítica. Temos batido nessa tecla há muito tempo, mas o avanço é lento. Não há vagas. É comum ver pacientes esperando mais de dez dias por um leito. Enquanto isso, o governo fala em abrir novos hospitais, mas a real situação é outra. Onde estão esses leitos?”, indaga o vereador.

    Leonardo Dias destaca a importância da fiscalização das instituições de saúde estaduais, como o Hospital Geral do Estado (HGE) e o Hospital Metropolitano. Segundo ele, compreender o que realmente acontece nessas unidades é essencial para exigir soluções eficazes e concretas.

    “Sonhamos com o dia em que poderemos entrar no HGE ou no Metropolitano e observar de perto a realidade enfrentada nesses locais. É difícil imaginar como estaríamos hoje se o Município não tivesse adquirido o Hospital da Cidade. A situação seria ainda mais preocupante”, afirmou.

    Ao longo de seu mandato, Dias têm realizado visitas em todas as unidades de saúde de Maceió e mantém uma rotina de fiscalização nas UPAs municipais. “Nosso trabalho é estar ao lado da população, fiscalizar, cobrar e buscar soluções”, concluiu o vereador. Essa dedicação ressalta não apenas a responsabilidade política, mas também o compromisso do vereador com a saúde pública da cidade.

  • ALAGOAS – Capacitação em Maceió Fortalece Atendimento a Vítimas de Violência e Promove Troca de Experiências Profissionais

    No dia 14 de julho de 2025, Maceió foi palco de um evento que destacou a importância da capacitação de profissionais dedicados ao atendimento de vítimas de violência. Promovido pela Rede de Atenção às Violências (RAV) e organizado pela Secretaria de Estado da Saúde (Sesau), o encontro reuniu diversas frentes de trabalho no auditório da Vice-Governadoria. O principal objetivo foi proporcionar um espaço para troca de experiências entre as equipes, fortalecendo a rede de assistência.

    A programação contou com palestras que abordaram temas cruciais para a melhoria do atendimento às vítimas. A delegada Bárbara Arraes apresentou “Escuta Protegida: Garantindo Direitos, Respeitando Trajetórias”, enquanto sua colega, Ana Luiza Nogueira, falou sobre “Protocolos de Atendimento Humanizado às Mulheres em Situação de Violência Doméstica”. Além disso, a psicóloga Analinne Maia discutiu a saúde mental dos profissionais que lidam diariamente com casos de violência.

    Laura Oliveira, gerente da RAV, enfatizou a importância do evento, destacando os resultados positivos que têm sido alcançados no atendimento e encaminhamento das vítimas. “Oportunizar momentos como este resulta na qualidade dos atendimentos nas Salas e Áreas Lilás. O governo está investindo para mudar a realidade de pessoas vulneráveis”, afirmou.

    A assistente social Jaciara Félix, da Área Lilás do Hospital da Mulher, também destacou o valor da integração entre profissionais. Segundo ela, a troca de experiências permite aprimorar ainda mais o atendimento às vítimas.

    O evento contou com a presença de importantes autoridades, como o vice-governador Ronaldo Lessa, e representantes da Sesau, reafirmando o compromisso com o fortalecimento das políticas públicas de combate à violência.

  • Programa Saúde Até Você leva atendimento para Major Izidoro e Olho D’Água das Flores | Governo do Estado de Alagoas

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  • MUNICIPIOS – Aposentados já podem aderir a acordo de ressarcimento por descontos indevidos até 14 de novembro, de forma simples e sem necessidade de judicialização.

    O Governo Federal lançou um acordo de ressarcimento voltado para aposentados e pensionistas que sofreram descontos indevidos por parte de entidades associativas. Essa medida visa simplificar o processo de devolução dos valores, permitindo que os beneficiários recebam a quantia de volta diretamente em suas contas, sem a necessidade de recorrer a procedimentos judiciais.

    Os interessados podem se inscrever na iniciativa de duas maneiras: uma delas é comparecendo pessoalmente a uma das cerca de cinco mil agências dos Correios, que atua em colaboração com o Ministério das Comunicações. Outra opção prática é realizar a adesão através do aplicativo Meu INSS. O período para adesão ao programa de ressarcimento é gratuito e descomplicado, não requerendo o envio de documentos adicionais. Uma vez efetivada a adesão, os valores serão creditados automaticamente na conta do beneficiário que já recebe seus pagamentos previdenciários.

    É importante ressaltar que o acordo abrange descontos indevidos ocorridos entre março de 2020 e março de 2025. Os aposentados e pensionistas que já contestaram os descontos e não tiveram retorno das entidades podem participar do programa. Até o momento, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) registrou 3,8 milhões de contestações, das quais cerca de 3 milhões (81%) não receberam resposta.

    Além disso, o primeiro pagamento desse acordo está previsto para ocorrer no dia 24 de julho, com pagamentos em parcelas únicas, que serão ajustadas de acordo com o Índice de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA) desde a data do desconto. Os pagamentos seguirão a ordem cronológica de adesão, garantindo que aqueles que se inscreverem mais cedo sejam os primeiros a serem ressarcidos.

    A parceria entre o INSS e os Correios, que já teve grande adesão com 1,3 milhão de atendimentos nos primeiros 30 dias, permanecerá ativa, oferecendo suporte a quem ainda não realizou a contestação, com atendimento até pelo menos 14 de novembro de 2025. Aproximadamente 20 mil colaboradores dos Correios foram treinados para prestar esse atendimento.

  • ARAPIRACA – Procon Arapiraca Muda de Endereço e Fica Fechado por Uma Semana para Reformas e Melhorias no Atendimento ao Público

    Procon Arapiraca Inaugura Novo Endereço e Interrompe Atendimento Temporariamente para Melhoria de Estruturas

    O Procon Arapiraca está passando por uma importante mudança em sua operação com a transferência para um novo endereço. A partir de agora, o serviço de defesa do consumidor estará localizado na Rua Monsenhor Macedo, número 15, no Centro de Arapiraca. O novo espaço encontra-se estrategicamente situado nas proximidades do Cartório Pedro Cavalcante e da Eletrorádio Gomes, visando proporcionar um atendimento mais acessível e confortável aos cidadãos.

    De acordo com informações divulgadas pelo órgão, o Procon permanecerá fechado durante a próxima semana em função da adequação e organização do novo local. Essa pausa nos serviços é essencial para garantir que as instalações estejam prontas e equipadas, oferecendo um ambiente propício para um atendimento de qualidade.

    O coordenador executivo do Procon Arapiraca ressaltou a importância dessa mudança, afirmando que “estamos nos organizando para receber ainda melhor os consumidores que buscam o Procon”. Ele enfatizou que a equipe está empenhada em preparar o novo espaço, de forma que o retorno ao atendimento ao público ocorra com a máxima eficiência.

    Durante o período em que o órgão estará fechado, os consumidores poderão entrar em contato através do telefone (82) 98213-9046 ou acompanhar as atualizações pelo Instagram @proconarapiraca. Essa comunicação direta é crucial para que os cidadãos possam continuar a esclarecer dúvidas ou solicitar informações necessárias até que as atividades regulares sejam retomadas.

    A mudança de endereço e a reestruturação do Procon Arapiraca refletem o compromisso da instituição em melhorar a experiência dos consumidores da região, oferecendo não apenas um local mais acessível, mas também um atendimento que atenda às suas necessidades de forma mais eficaz. A expectativa é que, após esse breve período de adaptações, o órgão possa voltar a sua rotina, pronto para servir ainda melhor a comunidade local.

  • EDUCAÇÃO – Resultados do Enem 2025: Acesso a Atendimento Especializado e Detalhes das Provas disponíveis na Página do Participante do Inep.

    Os resultados finais dos recursos relacionados às solicitações de atendimento especializado do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) 2025 foram divulgados e podem ser acessados na chamada Página do Participante, um portal do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep). Para consultar os resultados, é necessário utilizar a senha de acesso ao sistema Gov.br, a plataforma de serviços digitais do governo federal.

    Esse atendimento especializado é uma medida de inclusão, permitindo que candidatos que comprovem a necessidade de acessibilidade tenham suporte no exame. Isso abrange, entre outros, pessoas com deficiência, gestantes, lactantes, idosos, estudantes em classe hospitalar, aqueles com Transtorno do Espectro Autista (TEA) e diversas outras condições que exigem adaptações.

    As provas do Enem estão agendadas para os dias 9 e 16 de novembro nas 27 unidades da federação. Contudo, em decorrência da realização da 30ª Conferência das Nações Unidas sobre Mudanças Climáticas (COP30), a aplicação do exame em Belém, Ananindeua e Marituba, no Pará, ocorrerá em datas diferentes: 30 de novembro e 7 de dezembro.

    O Enem é composto por quatro provas objetivas e uma redação, cada prova contendo 45 questões de múltipla escolha. No primeiro dia, os candidatos terão 5 horas e 30 minutos para responder às questões relacionadas a áreas como língua portuguesa, língua estrangeira – inglês ou espanhol –, artes, educação física, história, geografia, filosofia e sociologia. Já no segundo dia, as provas focarão em matemática, química, física e biologia.

    Para auxiliar os participantes, o Inep disponibilizou uma página eletrônica com orientações essenciais, onde também é possível encontrar respostas para as dúvidas mais frequentes sobre o exame. É fundamental que os candidatos acompanhem a situação de suas inscrições e a divulgação dos locais de prova através da Página do Participante. Informações sobre a liberação do Cartão de Confirmação da Inscrição ainda serão anunciadas.

    O Enem é uma ferramenta crucial para a avaliação do desempenho escolar dos estudantes ao término da educação básica, sendo amplamente reconhecido como a principal porta de entrada para instituições de ensino superior no Brasil. Além disso, a nota do exame pode ser utilizada para processos seletivos em Portugal, para as instituições que mantêm convênio com o Inep. O Enem também oferece uma oportunidade para candidatos com mais de 18 anos que desejam obter o certificado de conclusão do ensino médio ou a declaração parcial de proficiência.

  • EDUCAÇÃO – Prazo para Isenção de Taxa do Concurso Nacional se Encerrará Hoje às 23h59; Candidatos Devem Atender a Requisitos Específicos para Solicitação.

    O prazo para solicitação de isenção da taxa de inscrição da segunda edição do Concurso Público Nacional Unificado (CPNU) termina hoje às 23h59 (horário de Brasília). A medida visa beneficiar candidatos que se enquadram em certas condições estabelecidas no edital do concurso.

    Os interessados que podem solicitar a isenção incluem aqueles que possuem inscrição ativa no Cadastro Único para Programas Sociais do governo federal (CadÚnico), doadores de medula óssea em entidades reconhecidas pelo Ministério da Saúde, e estudantes que foram beneficiados pelo Programa Universidade para Todos (Prouni) ou pelo Fundo de Financiamento Estudantil (Fies) do Ministério da Educação (MEC).

    O processo de solicitação deve ser realizado exclusivamente online, através do sistema da Fundação Getulio Vargas (FGV), utilizando um login da conta no portal Gov.br. É imprescindível que os candidatos anexem documentos que comprovem suas condições para a isenção. Apenas arquivos nos formatos JPG, JPEG, PNG e PDF, com um limite de 5MB, serão aceitos. Importante ressaltar que solicitações enviadas por outros meios ou entregues pessoalmente não serão consideradas.

    Uma retificação recente no edital possibilitou que inscritos no CadÚnico não precisem informar o Número de Identificação Social (NIS), um passo que simplifica o processo para comprovação da condição de hipossuficiência econômica. Além disso, candidatos que foram bolsistas do Prouni ou que tiveram financiamento pelo Fies devem indicar sua opção correspondente durante a inscrição.

    Para os doadores de medula óssea, é necessário anexar documentação específica, incluindo um documento de identidade e um comprovante de doação, com informações detalhadas sobre a coleta e a entidade responsável pela emissão.

    Cabe destacar que a simples solicitação da isenção não garante sua aprovação. Todas as solicitações serão criteriosamente analisadas pela FGV, que terá a responsabilidade de verificar as informações com os órgãos competentes. Candidatos que apresentarem declarações falsas podem ser eliminados do concurso e enfrentar consequências legais.

    Os resultados preliminares dos pedidos de isenção serão divulgados na próxima quinta-feira. Em caso de indeferimento, o candidato poderá contestar a decisão entre 11 e 14 de julho, sendo que o resultado final dos recursos será publicado em 18 de julho. Aqueles cujo pedido for negado devem estar atentos ao prazo para o pagamento da taxa de inscrição de R$ 70, que deve ser realizado até 21 de julho. O não cumprimento deste prazo resultará no cancelamento automático da inscrição.

    A edição em questão oferece 3.652 vagas distribuídas por 32 órgãos, com provas marcadas para acontecer em outubro e dezembro. A validade do concurso será de 12 meses após a publicação da homologação final, podendo ser prorrogada uma única vez por igual período.

  • Idoso Encontrado Nu na Margem da Rodovia em Igaci É Socorrido e Recebe Atendimento Médico Após Desorientação

    Na manhã de um domingo normal em Igaci, a tranquilidade da região foi interrompida por uma cena inusitada. Um homem foi encontrado em uma situação alarmante, andando nu às margens da rodovia AL-115. Desorientado, o indivíduo chamava a atenção de quem passava, e sua condição imediatamente gerou preocupações. O Centro de Operações da Polícia Militar (Copom) foi acionado, e uma guarnição foi enviada ao local para averiguar a situação.

    Quando a equipe policial chegou nas proximidades do Povoado Lagoa do Félix, a situação se confirmou: o homem estava desprotegido e em um estado que sugeria desorientação. Imediatamente, ele foi socorrido e levado a uma unidade de saúde local para receber o atendimento médico necessário. A equipe médica fez uma avaliação completa, e após algum tempo sob os cuidados dos profissionais, o homem conseguiu recuperar a lucidez.

    Uma questão relevante que surgiu após o atendimento foi a impossibilidade da Polícia Civil de abrir um procedimento investigativo. Segundo informações, isso se deu pela falta de uma vítima oficial, o que impede a abertura de um inquérito. Após a recuperação, o homem foi encaminhado de volta para sua residência. A situação não passou despercebida pelas autoridades, que reconheceram a necessidade de um acompanhamento social no caso.

    O hospital ativou o serviço social do município, demonstrando preocupação com o bem-estar do indivíduo, que poderia estar enfrentando dificuldades emocionais ou psicológicas. Este episódio serve como um lembrete da vulnerabilidade em que algumas pessoas podem se encontrar, além de destacar a importância da atenção e do suporte da comunidade e das autoridades em situações que envolvem saúde mental e segurança pública.

    A intervenção rápida da polícia e do serviço de saúde foram cruciais para evitar que a situação se tornasse mais grave. O caso, além de ser uma ocorrência isolada, levanta discussões sobre a necessidade de um suporte mais abrangente para pessoas em situações semelhantes, que podem necessitar de atenção e cuidados contínuos da rede social e de saúde.

  • MUNICIPIOS – Centro de Hemodiálise em Penedo Promete Facilitar Tratamento de Pacientes Renais e Reduzir Deslocamentos Desgastantes Parailinguagem .

    Novo Centro de Hemodiálise em Penedo Promete Melhorar Atendimento a Pacientes Renais

    Após longos anos enfrentando dificuldades, pacientes com insuficiência renal de Penedo podem vislumbrar uma nova esperança. Viviane Peixoto, que há nove anos realiza hemodiálise três vezes por semana em Arapiraca, agora está entre os 47 pacientes que conheceram recentemente as instalações do Centro de Hemodiálise Dr. Hélio Nogueira Lopes, inaugurado pela Santa Casa de Misericórdia e acessível com o apoio da Secretaria Municipal de Saúde.

    Viviane descreve a experiência como um alívio significativo: “Está tudo bonito e arrumado nesse centro. Fazer a hemodiálise aqui vai facilitar muito a minha rotina, pois não precisarei mais acordar tão cedo para viajar. Isso é uma melhoria enorme,” afirma.

    Sob a liderança do renomado nefrologista Dr. Agenor Barros, a equipe médica conta com 10 especialistas, todos preparados para atender a casos agudos e crônicos. Dr. Agenor destaca que o centro possui todos os equipamentos necessários para oferecer um tratamento de qualidade e à altura das exigências do Ministério da Saúde.

    A equipe de enfermagem, coordenada pelo enfermeiro Breno Gonçalves, foi treinada em Maceió, refletindo um compromisso com a assistência integral e gratuita do SUS. “Os pacientes não são obrigados a se tratar aqui. Se desejarem, devem formalizar o pedido à Secretaria de Saúde para que a transferência seja processada,” esclarece a Secretária Municipal de Saúde, Waninna Mendonça.

    A abertura do Centro de Hemodiálise não apenas representa a melhoria nas condições de tratamento, mas também reforça o compromisso da gestão municipal em priorizar a saúde e o bem-estar da população local. Com 80 vagas disponíveis, será possível atender também pacientes de municípios vizinhos, ampliando o alcance e a eficácia do tratamento renal na região.

  • ALAGOAS – Sefaz-AL Expande Atendimento Virtual para Sócios-Administradores com Nova Funcionalidade de Videochamada

    Em uma inovação significativa para o atendimento empresarial, a Secretaria de Estado da Fazenda de Alagoas (Sefaz-AL) ampliou seu serviço de videochamada, permitindo agora que sócios-administradores de empresas também possam agendar reuniões virtuais. Esta novidade faz parte do sistema “Nise Conecta”, uma extensão da assistente virtual Nise, que integra diversos canais de atendimento e serviços digitais.

    Anteriormente, a funcionalidade estava restrita a contabilistas e advogados com procuração. A mudança foi impulsionada por uma solicitação de contribuinte, destacando a necessidade de inclusão de sócios-administradores — aqueles nomeados no contrato social para gerir e representar a empresa legalmente.

    Segundo Ana Karla, gerente de Atendimento ao Contribuinte, esta ampliação é essencial devido ao papel estratégico dos sócios na condução das empresas, que frequentemente exigem respostas rápidas para tomadas de decisão cruciais. A medida visa proporcionar mais autonomia, agilidade e proximidade no relacionamento com a Sefaz.

    Para utilizar o serviço, o usuário deve acessar a assistente Nise, selecionar “Agendamento” e, em seguida, “Atendimento por Videochamada”. Após a escolha do tema, é necessário preencher os dados de identificação, como o número da OAB, CRC ou CNPJ da empresa. É fundamental apresentar uma descrição sucinta do caso e sugerir três opções de datas e horários para facilitar a organização da agenda.

    Este atendimento está disponível para contabilistas cadastrados, advogados com procuração válida e sócios-administradores responsáveis legais. Com a inclusão desta nova opção, a Sefaz-AL busca oferecer um serviço ainda mais resolutivo e eficiente, garantindo uma comunicação direta e segura para atender as demandas de seus contribuintes de maneira eficaz.